Khôi phục story bị mất trong kho lưu trữ tin Facebook với vài cách đơn giản, nhanh chóng

Cập nhật story (câu chuyện) mỗi ngày đã trở thành thói quen của nhiều người sử dụng mạng xã hội Facebook, Instagram. Tính năng độc đáo này giúp người dùng dễ dàng chia sẻ những khoảnh khắc thú vị của cuộc sống đến bạn bè, người theo dõi trong vòng 24h, với nhiều hiệu ứng và khả năng chèn nhạc độc đáo.

Bỗng một ngày bạn phát hiện story bị mất trong kho lưu trữ tin Facebook mà không biết lý do tại sao và làm thế nào để khắc phục lỗi này? Đừng quá lo lắng, FPT Shop sẽ cùng bạn tìm hiểu ngay sau đây!

Nguyên nhân nào khiến story bị mất trong kho lưu trữ?

Nếu là một tín đồ của mạng xã hội, chắc hẳn bạn không còn xa lạ với tính năng chia sẻ story (câu chuyện) hiển thị trong vòng 24h trên Facebook. Kho lưu trữ tin là nơi tự động lưu trữ toàn bộ story bao gồm ảnh và video mà người dùng đã đăng tải sau khi chúng biến mất sau 24h. Thông thường, story sẽ được lưu trữ lâu dài (30 ngày) trong kho lưu trữ tin Facebook và chỉ bạn mới xem được kho lưu trữ tin của mình.

Tuy nhiên, hiện tượng story bị mất trong kho lưu trữ cũng có thể xảy ra trong một vài trường hợp, do một số nguyên nhân như:

• Người dùng Facebook xóa story trước khi tin biến mất trên mục Tin của bạn.
• Người dùng xóa tin trong Kho lưu trữ tin Facebook.
• Ứng dụng Facebook tự động cập nhật và thay đổi vị trí kho lưu trữ tin khiến người dùng không thể tìm thấy.
• Đôi khi ứng dụng Facebook bị lỗi hoặc gặp sự cố dẫn đến mất dữ liệu tạm thời, khiến bạn không nhìn thấy story.

Cách khôi phục story bị mất trong kho lưu trữ đơn giản

Khi gặp phải lỗi story bị mất trong kho lưu trữ tin, đừng quá lo lắng. Bạn hoàn toàn có thể khắc phục lỗi này và lấy lại story bao gồm ảnh và video ghi lại những khoảnh khắc quan trọng theo hướng dẫn dưới đây của FPT Shop.

Khôi phục story bị mất trong kho lưu trữ trên điện thoại

Để lấy lại story Facebook bị mất trong kho lưu trữ trên điện thoại, bạn thực hiện như sau.

Bước 1: Truy cập ứng dụng Facebook, vào Trang cá nhân Facebook của bạn. Chọn biểu tượng dấu 3 chấm rồi chọn Kho lưu trữ.

Bước 2: Tại đây, bạn hãy nhấn chọn Thùng rác, tất cả những tin gồm hình ảnh và video bạn đã xóa gần đây sẽ hiển thị.

Chỉ cần tick chọn story > Khôi phục là bạn có thể khôi phục các mục về trang cá nhân. Hoặc chuyển vào thùng rác để hệ thống lưu trữ tin trong 30 ngày trước khi xóa hoàn toàn.

Khôi phục story bị mất trong kho lưu trữ bằng máy tính

Người dùng cũng có thể lấy lại story bị mất trong kho lưu trữ tin Facebook bằng máy tính như sau.

Bước 1: Truy cập trang Facebook cá nhân và chọn biểu tượng dấu 3 chấm, tiếp tục chọn Kho lưu trữ tin.

Bước 2: Lúc này tất cả story bạn đăng tải đã biến mất sau 24h sẽ hiện lên và chỉ bạn mới có thể xem được. Để khôi phục tin đã bị xóa, bạn vào Thùng rác, tick chọn tin muốn khôi phục, nhấn Khôi phục.

Khôi phục story bị mất trong kho lưu trữ bằng file Backup

Có thể bạn chưa biết, chúng ta hoàn toàn có thể quản lý thông tin và tải xuống toàn bộ dữ liệu sử dụng Facebook, bao gồm cả story qua file backup của ứng dụng. Bạn thực hiện theo các bước dưới đây.

Bước 1: Trên Facebook, truy cập Menu trang cá nhân, kéo xuống chọn Cài đặt & quyền riêng tư > Cài đặt.

Bước 2: Kéo xuống và tìm mục Thông tin của bạn. Tại đây, bạn có thể nhấn chọn Tải thông tin của bạn xuống để tải về thiết bị của mình hoặc chuyển thông tin lưu trữ ở một nơi khác.

Sau khi tải xuống thành công, hãy giải nén file backup này và tìm mục Stories để khôi phục các ảnh, video đã biến mất.

Lấy lại story đã xóa qua Instagram

Facebook và Instagram liên kết với nhau, bạn có thể dễ dàng chia sẻ story đồng thời trên cả 2 ứng dụng mà không cần thực hiện quá nhiều thao tác. Chính vì thế, sử dụng Instagram cũng là một cách khôi phục story bị mất trong kho lưu trữ tin Facebook hiệu quả.

Bước 1: Truy cập ứng dụng Instagram và vào trang cá nhân của bạn. Chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang phía trên bên phải màn hình và chọn Kho lưu trữ.

Bước 2: Tiếp tục chọn Mục lưu trữ tin để xem và lưu lại những tin (ảnh, video) đã biến mất đơn giản.

Tạm kết

Trên đây, FPT Shop đã mách bạn 4 cách xem lại và khôi phục story bị mất trong kho lưu trữ tin Facebook vô cùng dễ thực hiện.

Để sở hữu thiết bị di động chất lượng phục vụ nhu cầu liên lạc, học tập, làm việc và giải trí hàng ngày, hãy tham khảo các sản phẩm giá tốt tại FPT Shop ngay!

iPhone giá tốt

Xem thêm:

Story là gì? Cách hoạt động và hướng dẫn đăng Story trên Facebook nhanh chóng

Hướng dẫn tải story Facebook về điện thoại, máy tính đơn giản với vài thao tác