Tại sao không online và tắt online nhưng Messenger vẫn hiện sáng? Cách khắc phục như thế nào?

Facebook và Messenger có một tính năng nhỏ cho phép người dùng của họ thay đổi trạng thái hoạt động của họ trên Facebook. Ví dụ, nếu bạn đăng nhập Facebook, ảnh đại diện của bạn sẽ được kèm theo một chấm nhỏ màu xanh lá cây. Điều này để cho bạn và bạn bè của bạn biết rằng bạn đang trực tuyến. Nó được gọi là “trạng thái hoạt động”.

Bạn được phép bật trạng thái hoạt động nếu bạn muốn mọi người biết mình đang trực tiếp hoặc tắt nếu bạn không muốn mọi người làm phiền. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp, bạn không online hoặc tắt online nhưng vẫn hiện bạn đang trực tuyến. Thì trong bài viết hôm nay, FPTShop sẽ chỉ ra lý do và cách khắc phục tình trạng này.

Nguyên nhân và cách khắc phục lý do không online nhưng Messenger vẫn sáng

1. Tài khoản của bạn đang bị truy cập trái phép

Một trong những nguyên nhân khiến Messenger vẫn sáng trong khi bạn không online đó là tài khoản của bạn đang bị truy cập trái phép ở một nơi nào đó. Để kiểm tra việc này, bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook và đăng nhập tài khoản của bạn > Chọn mục Menu ở thanh dưới cùng > Chọn Cài đặt & quyền riêng tư.

Bước 2: Chọn Cài đặt > Chọn Mật khẩu và bảo mật. Ở mục Nơi bạn đã đăng nhập, chọn Xem tất cả để kiểm tra.

Bước 3: Nếu phát hiện có thiết bị nào đáng nghi, bạn chọn và dấu 3 chấm dọc bên góc phải > Chọn Đăng xuất để đăng xuất tài khoản của bạn ra khỏi thiết bị đáng nghi này.

2. Đăng nhập trên nhiều thiết bị

Bạn sử dụng nhiều thiết bị khác nhau như: điện thoại, máy tính bảng, máy tính,… để đăng nhập chung 1 tài khoản Facebook cũng là nguyên nhân khiến nick của bạn vẫn hiện online trong khi bạn không truy cập. Việc này có nghĩa là thiết bị khác mà bạn đăng nhập Facebook đang có kết nối internet và tài khoản bạn sẽ hiện trạng thái đang hoạt động.

Để khắc phục việc này thì các bạn cần đăng xuất hoặc tắt kết nối mạng Internet trên các thiết bị khi không cần dùng đến nữa hoặc có thể đăng xuất tài khoản của bạn ra khỏi thiết bị đó.

Nguyên nhân và cách khắc phục lý do tắt online nhưng vẫn hiện sáng

Việc bạn tắt online nhưng vẫn hiện sáng có thể do bạn chưa tắt online hoàn toàn. Bạn cần phải tắt online trong cài đặt của điện thoại, trong ứng dụng Messenger và tắt trên cả thiết bị khác mà bạn đã đăng nhập tài khoản như: điện thoại, máy tính bảng, máy tính,… Để tắt online, bạn có thể tham khảo bài viết Hướng dẫn cách ẩn trạng thái hoạt động trên Messenger và Facebook để thực hiện nhé!

Trên đây là các lý do và cách khắc phục hiệu quả tình trạng không online và tắt online nhưng Messenger vẫn hiện sáng. Nếu có gì thắc mắc hãy để lại bình luận bên dưới để FPTShop giải đáp cho bạn nhé!